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26 Dicembre 2006

   C hi non ha mai sognato di poter vedere almeno per un'ora come sarà il mondo fra 100 o 1000 anni? Scoprire che lingua parleranno i futuri abitanti della terra? La vita è per definizione imprevedibile. E' una continua ricerca a nuove soluzioni e nuovi modi di esistere; non è quindi possibile sapere a priori cosa accadrà. Più ci si allontana nel tempo e meno probabilità ci sono che le nostre previsioni sul futuro siano attendibili. Posso immaginare più o meno come si vestirà la gente domani, posso fare ipotesi sull'anno prossimo, ma fra 4 anni? oppure 40?
Posso fare delle ipotesi basate su quanto conosco della società e degli uomini e sulle mie conoscenze in generale che non sono molte, certo, ma alcune proiezioni sul futuro, o meglio, su alcuni aspetti del "futuro" sembrano delinearsi sempre più chiari all'orizzonte.

   G lobalizzazione. Gli effetti della globalizzazione sono evidenti per chi si muove sul mercato (globale appunto) e deve fronteggiare una competizione agguerrita da parte di paesi che hanno regole magari meno stringenti di quelle che normano qualsiasi attività in Europa. La globalizzazione agisce però anche in senso inverso o, per meglio dire, trasversale. Se da un lato l'Europa (e non solo l'Europa) subisce una forte concorrenza straniera, dall'altro queste aziende o paesi stranieri, per poter competere, sono sempre più chiamati a darsi regole che siano simili a quelle dei paesi economicamente e socialmente più avanzati. Quindi, in un certo senso, si esportano le leggi e le norme per "osmosi".

   N iente di nuovo all'orizzonte. Prima di fare qualcosa, di lanciare un prodotto sul mercato, di studiare o cercare soluzioni a problemi, è d'obbligo capire se la stessa soluzione esiste già (e che la soluzione esista già è cosa che sta diventando sempre più probabile). Devo (certo) verificare se c'è già un brevetto, ma soprattutto devo verificare se non sto perdendo tempo e denaro reinventando l'acqua calda. Se la soluzione è già sul mercato, probabilmente mi conviene comprarla.

   L a competizione è anch'essa sempre più globale. Non basta (ad esempio) che il call center di una certa azienda sia competitivo a livello locale. Lo deve spesso essere anche a livello mondiale. Il servizio di "call center" può essere acquistato all'estero. Chiamando il call center di un'azienda di stanza a Londra, magari venite automaticamente ed inconsapevolmente reindirizzati su un numero telefonico in India; l'attuale tecnologia lo consente. Questo elemento, dando un vantaggio competitivo all'azienda che se ne avvale, automaticamente esclude quella che invece non se ne avvale affatto.
La cosa è valida anche per le scelte compiute dalle singole persone ...

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